Chính sách nhà máy

► Sản phẩm, nguồn hàng đa dạng:

• Phụ kiện ngành gỗ: Ray trượt, Bản lề, Tay nắm, Bas; Phụ kiện thông minh, Phụ kiện bếp…
• Thiết bị, dụng cụ công nghiệp: Đinh, vít, Máy khoan, Máy cưa, Máy bắn vít…
• Nội thất thông minh: Bàn ghế xếp gọn cho văn phòng, gia đình, Giường xếp gọn…
• Sản xuất gia công các sản phẩm theo yêu cầu tại nhà máy hiện đại VINAHARDWARE, giúp chủ động nguồn hàng, đáp ứng linh hoạt nhu cầu khách hàng.

II. QUYỀN LỢI KHI LÀ KHÁCH HÀNG CỦA HOA ĐẠT

• Áp dụng mức giá chiết khấu tốt nhất từ 20-40% cho khách hàng, luôn cố gắng bình ổn giá cả.

• Nguồn hàng đa dạng, tồn kho ổn định đảm bảo nhu cầu cung ứng.

• Hàng hóa được sản xuất trên dây chuyền hiện đại với thiết bị, vật tư đảm bảo chất lượng, kế hoạch sản xuất cụ thể, rõ ràng.

• Quy trình kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt, kỹ càng
• Hệ thống giao hàng nhanh chóng, hỗ trợ tức thì.
• Đội ngũ nhân viên chăm sóc, tư vấn chuyên nghiệp.

• Chính sách thanh toán: Có chính sách hỗ trợ công nợ khi khách hàng đáp ứng đủ tiêu chuẩn của công ty đưa ra.
• Chính sách đổi trả: Công ty luôn tìm mọi cách để giải quyết nhanh nhất các vấn đề  phát sinh ngoài ý muốn (nếu có) nhằm đảm bảo không ảnh hưởng đến tiến độ sản xuất của khách hàng.

1. CHÍNH SÁCH CÔNG NỢ CỦA HOA ĐẠT ÁP DỤNG THẾ NÀO?

Hoa Đạt luôn mong muốn là đối tác cung ứng lâu dài đồng hành cùng Quý khách hàng với tiêu chí “Nhanh và Tốt”. Chính vì vậy, sự rõ ràng và uy tín trong hợp tác luôn được Hoa Đạt đặt lên hàng đầu.

Chính sách công nợ áp dụng với các điều kiện sau:

• Với những khách hàng thân thiết, đã đồng hành cùng Hoa Đạt có doanh số trên 600 triệu, áp dụng công nợ tối đa 30 ngày kể từ ngày nhận đủ hàng và hóa đơn nhưng phải duy trì doanh số ổn định trên 300 triệu trong vòng 6 tháng (>50 triệu/tháng)
• Với doanh số từ 400-600 triệu, áp dụng công nợ tối đa 15 ngày và phải duy trì doanh số ổn định trên 180 triệu trong vòng 6 tháng (>30 triệu/tháng)
• Với doanh số từ 200-400 triệu, áp dụng công nợ tối đa 7 ngày và phải duy trì doanh số ổn định trên 120 triệu trong vòng 6 tháng (>20 triệu/tháng)
• Với những khách hàng không đáp ứng đủ điều kiện trên sẽ thanh toán tiền mặt hoặc chuyển khoản trước khi nhận hàng.

Qúy khách hàng sẽ được ký kết hợp đồng rõ ràng và phải cam kết thanh toán đúng hạn.

Hoa Đạt sẵn sàng hỗ trợ khách vì những lý do bất khả kháng nhưng nếu như không thực hiện theo đúng hợp đồng và nhiều lần không thanh toán đúng hạn, Hoa Đạt buộc phải chấm dứt hợp đồng công nợ nên khách hàng hiểu rõ và thông cảm về vấn đề này.

Ngoài ra Hoa Đạt sẽ đánh giá doanh số khách hàng 6 tháng/lần, nếu khách hàng không đáp ứng đủ chỉ tiêu thì có thể giảm thời hạn công nợ, nếu doanh số không đạt trong thời gian dài buộc Hoa Đạt phải cắt công nợ.

2. CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

Chúng tôi cam kết phân phối thời gian giao hàng chính xác. Trong trường hợp, xảy ra sai sót, Hoa Đạt sẽ giải quyết quyết liệt, kịp thời, báo sớm để khách hàng chủ động.

Đơn dưới 3 triệu: 

• Khách đến lấy - Nếu khách ở xa có thể đặt Grab/ gửi Viettel/ Ahamove,... - Phí phip khách chịu

Đơn từ 3 triệu đến 10 triệu: 

• Miễn phí ship khu vực Tp.HCM và Bình Dương trong phạm vi bán kính duới 25km. 
• Trường hợp, phạm vi xa hơn, từ 25km trở lên trong khu vực TP. Hồ Chí Minh, Bình Dương, Long An, Đồng Nai, phụ thu thêm 15.000/km vượt (so với 25km)

Đơn hàng từ 10 triệu trở lên. 

• Miễn phí giao hàng trong phạm vi 35km

Lưu ý:

• Trên thực tế tùy vào khoảng cách, khối lượng (hàng nặng) và kích thước thực tế đơn hàng (hàng cồng kềnh), Hoa Đạt sẽ trao đổi thêm và thỏa thuận cân đối phù hợp với khách hàng.
• Chọn mốc tính địa điểm gửi hàng tại tổng kho phân phối Hoa Đạt: Tòa nhà 180B Đại lộ Bình Dương, Khu phố Đông Ba, Phường Bình Hòa, TP. Thuận An, Tỉnh Bình Dương.
• Phụ thu phí vào cổng chành xe (VNĐ): Giao xe tải: 50.000đ. Giao xe máy: 15.000đ

• Sản phẩm có kích thước trên 50x40x50cm quy định là hàng cồng kềnh (diễn giải: 1, 2, hoặc 3 cạnh có kích thước vượt 40cm đều được gọi là hàng cồng kềnh)
• Đơn hàng có trọng lượng trên 50kg, quy định là hàng hóa nặng

 Đội ngũ logistics tận tâm, năng động, chuyên môn cao luôn sẵn sàng phục vụ Quý Khách hàng

3. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

+ Nếu có bất kỳ vấn đề nào liên quan đến chất lượng sản phẩm, Hoa Đạt sẵn sàng xử lý, đổi trả nếu lỗi từ nhà sản xuất.

+ Nếu không phải lỗi do sản phẩm nhưng khách hàng cần hỗ trợ, Hoa Đạt sẵn sàng cùng khách hàng đưa ra giải pháp, hướng xử lý.

Nhà sản xuất và phân phối PHỤ KIỆN NGÀNH GỖ - HOA ĐẠT

Tổng kho phân phối: Tòa nhà 180B Đại lộ Bình Dương, Khu phố Đông Ba, Phường Bình Hòa, TP. Thuận An, Tỉnh Bình Dương.

Xưởng sản xuất: Vĩnh Phú 17A, P. Vĩnh Phú, Thuận An, Bình Dương.

Website Hoa Đạt: www.phukiennganhgo.com  - HOTLINE: 0986 799 930 - TỔNG ĐÀI CSKH: 1900 299 259

Zalo OA: zalo.me/3439802260115688797